Jak dokonać reklamacji w naszym sklepie?

1. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład: 
1. pisemnie na adres firmy: Ledrin Sp. z o.o. , ul. Vetterów 6a, 20-277 Lublin
2. w formie elektronicznej na adres: sklep@daag.com.pl
3. lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: 81 718 74 47

Zachęcamy do skorzystania z naszego <formularza reklamacji>. 

1. Jeśli pismo reklamacyjne przygotowujesz samodzielnie, zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: 
1. numeru zamówienia;
2. informacji i okoliczności dotyczących okoliczności reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady);
3. pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji: wymiana lub naprawa;
4. lub gdy te formy są niemożliwe lub zbyt uciążliwe do realizacji zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta: zwrotu reklamacyjnego lub obniżenia ceny;
5. danych kontaktowych składającego reklamację;
6. adresu, pod którym można ewentualnie odebrać towar – ułatwi to nam i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.  

1. Odpowiemy na Twoją reklamację najszybciej, jak będzie to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze reklamacji? Zapoznaj się z naszym Regulaminem.